隐私权政策

保护客户和厂商的个人隐私是取得和维持我们利害关系人的信任中非常重要的一环。我们以下列的隐私权公告承诺保护您个人资料的安全与隐私。

我们以这份隐私声明(以下简称「声明」)承诺保护您个人资料的安全与隐私,并说明以下关于隐私权的相关疑虑:

  • 我们从您所搜集的数据类型有哪些
  • 我们何时搜集您的资料
  • 我们如何使用和处理您的资料
  • 我们处理您的数据的合法基础
  • 我们何时分享、向谁共享您的数据
  • 我们会保留您的数据多久
  • 我们何时进行跨境传输、向谁跨境传输您的数据
  • 我们是否会剖析且如何剖析您的数据
  • 我们采取哪些安全措施来保护您的数据
  • 您对于您的数据所拥有的权利
  • 您所拥有的选择,关于您的数据如何被我们搜集和使用
  • 如果您想要和我们讨论关于您的数据和权利,该联系谁以及该怎么做

这份声明不适用于透过我们官网所连结到的第三方的申请、产品、服务、网站或社群媒体功能。连结到上述的连结,可能会使您的信息被第三方所搜集。我们无法控管和保证第三方的网站或其隐私权规范。我们鼓励您在与该第三方往来前先审阅该第三方的隐私权政策。

您的隐私权是我们极度重视的。我们提供予您的产品和服务是基于您理解您的数据和隐私权。

请您仔细并小心地阅读此份声明。当您浏览我们的网站或使用我们的服务连结或参考此份声明时,视为您同意受此声明的拘束。

什么是您的个人资料?

只要可以从该数据识别到某个特定人的数据都是属于个人资料。识别指可以从该数据直接识别或是可以链接到其他数据控制者所拥有或可能拥有的数据而识别您的个人资料处理受应适用的隐私权法律所规范。

我们处理您的数据时所扮演的角色为何?

我们身为数据控制者(联络窗口信息列于声明最后方),这表示我们可以决定处理您的个人资料的方式与目的。我们了解您在乎您的数据如何被使用和分享,我们感谢您的信任,我们将会小心且明智地处理您的个人资料。

您的个人资料何时被搜集?

您的某些数据可以被我们搜集:

  • 当您成为我们的客户;
  • 当您注册并使用我们的在线服务(每次您登入或使用时);
  • 当您填写我们寄送给您的窗体或合约;
  • 当您使用我们的服务或产品;
  • 当您选择参加我们在线或非在线的营销活动,包括但不限于:时事通讯、在线或现场的注册活动、其他促销讯息或素材;
  • 当您透过我们所提供的管道联络我们。
我们所搜集的个人资料

我们搜集的个人资料包括您在与我们签订合约、在我们的网站上注册账户、参访我们的网站、在网络窗体上提供数据、更新或向您的帐户添加数据,或者以任何其他方式向我们提供的任何数据。您可以选择不向我们提供资料,但我们可能无法在无此类数据的情况下为您提供服务。我们使用您提供的数据来管理您对我们服务的使用,例如与您沟通、回复您的请求、管理您的账户、客制化对您的服务经验以及改进我们的产品和服务。我们可能会根据您的意愿通过电子邮件或电话与您联系。只有罕见地在必要时,我们会向您发送仅与服务相关公告或信息。

我们搜集和储存的数据举例包括:您的电子邮件地址、姓名、地址、电话号码、事务数据以及您在交易过程中提供的任何数据、物流和账单数据(如海关ID和追踪条形码)、您的谈话纪录及我们提供服务的历史纪录以及您可能提供给我们的任何其它数据,例如您的年龄、性别、兴趣和偏好。

每当您与我们互动时,我们也会收到并储存某些类型的数据。例如,我们使用“cookies”,作为您设备的唯一标识符,使我们的系统能够在其他网站上提供我们的服务、为您提供远程联机、允许您访问我们的网站而无需重新输入用户名和/或密码、确认您拥有服务处理请求所需的授权、个性化和改善您的使用经验、记录您的偏好、客制化您的设备功能以及增进我们服务的功能和用户接口友好程度。它还有助于我们更了解您如何与我们的服务进行互动,并监控我们网站上的使用情况和网络流量。 Cookie不会对您的计算机造成任何损害,也不会包含任何病毒。大多数浏览器会自动接受cookie作为预设设定。您可以通过编辑浏览器选项来修改浏览器设置,以拒绝我们的cookie或在接受cookie之前提示您。但倘浏览器不接受cookie或您拒绝cookie,某些部分的服务可能无法正常运行。

当您的浏览器访问我们时,我们会获取某些类型的数据,例如用于将计算机连接到因特网IP地址、设备ID或代码、唯一标识符、设备类型、计算机和链接数据如您使用的操作系统、您的设备数据、您的软件数据、浏览器类型和版本、您在我们网站上的浏览历史记录以及部落格数据。

我们对您搜集的所有数据可能会作为记录文件储存在我们的服务器中,或者作为与您或您的设备相关的增强信息。这些日志档案用于分析、研究、审计和其他目的。您的数据将存储在日志文件中,直到数据传输到备份数据库。我们会定期备份您的数据,以防止服务器无法运行或人为错误的情况下丢失数据。但是,我们的备份数据库中的所有数据副本只会在我们的数据保留政策允许的情况下保留(请参阅下文“您的个人资料被我们保留多久?”),并且在您要求下将立即删除您的数据。

使用Cookies

我们的网站使用cookie等分析工具来分析您使用我们网站的方式,并监控和分析我们服务的使用情况。Cookies 生成有关您使用本网站的数据,将被不同cookie提供者(“Cookies提供者”)传输和储存。 Cookies提供者将代表我们使用此类数据,以评估您对网站的使用,编译网站活动报告,以及向我们提供与网站活动和因特网使用相关的其他服务。

在我们的网站上,我们使用第一方和第三方cookie。 第一方cookie是从我们的网域发出的cookie,通常用于识别语言和位置偏好选项或呈现基本站点功能。 第三方cookie属于其他方并由该第三方管理。 这些cookie可能需要呈现某些形式,或允许在我们网站之外进行广告。

使用Google数据分析工具

我们的网站使用Google数据分析工具,这是由Google公司(“Google”)提供的网络分析服务。 Google数据分析工具使用Cookie来帮助网站分析用户使用网站的方式,监控和分析我们服务的使用情况。 Cookie生成的有关您使用网站的数据将由Google传输并储存在美国的服务器上。如果在本网站上启动IP匿名化,您的IP地址将在欧盟成员国的区域内被截断。只有在特殊情况下, IP地址会先行转移到美国的Google服务器并在那里被截断。 IP匿名化在此网站上是启用的。 Google将代表我们使用数据,以评估您对网站的使用,编译网站活动报告,以及向我们提供与网站活动和因特网使用相关的其他服务。您的浏览器在Google数据分析工具范围内传达的IP地址不会与Google持有的任何其它数据产生关联。您可以通过在浏览器上选择适当的设定来拒绝使用cookie,但请注意,如果您这样做,您可能无法使用本网站的全部功能。您也可以通过下载和安装来选择退出未来Google数据分析工具的追踪: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

选择加入 / 订阅个人资料

您可以选择在网络窗体上联络我们,以了解我们的永续相关措施及活动。

我们如何处理您的个人资料?

我们遵守隐私法规定的义务与时俱进维护个人资料;以安全方式储存及销毁;只搜集和保留为您服务的必要资料;保护个人资料免遭遗失、滥用、未经授权的使用和揭露,并确保采取适当的技术措施来保护个人资料。

我们对您的资料执行的处理操作包括自动与非自动搜集、记录、组织、建构、储存、更改、检索、使用、传输、传播或以其他方式提供,对比或组合、限制和/或清除您的数据。

我们将您的个人资料用于以下目的:
  • 为设计和提供我们的服务及活动予您
  • 管理我们的网站以提供您登入并使用我们的服务
  • 基于您对服务的偏好来客制化、衡量和改善我们的服务
  • 提供您要求的且如同我们搜集信息时所描述的服务和产品
  • 与您联系以研究您对我们当前提供服务和产品,或可能提供的潜在新服务和产品的意见
  • 发送我们的电子报,通知您我们的新闻、新产品和活动
  • 为了内部管理和后勤单位支持以确保我们的网络安全并预防诈骗的目的,与我们集团公司内的关系企业分享您的联系方式
  • 维护储存和处理您的个人资料的技术系统的完整性和安全性
  • 为内部和外部客户提供匿名报告
  • 与我们的物流合作伙伴,经销商和系统商分享您的联系方式,以便他们协助我们提供服务和产品予您
  • 执行或捍卫我们的政策或与您签订的协议
  • 侦查和调查资料外泄、非法活动和诈骗
我们处理您的个人资料的合法基础为何?

整体而言,我们处理您的个人资料的合法基础视实际情况而定(请参阅本声明的「我们如何处理您的个人资料?」);在我们与您签订或履行协议时,该个人资料处理必须是基于您的同意,或是不具您的同意但于必要情形下,为履行本公司或第三方的合法利益而处理您的个人资料。

我们将搜集、处理和使用您所提供的个人资料仅用于与您沟通的目的,且除非在「分享您的个人资料」中描述的揭露您的个人资料的情况下,否则不会向第三方揭露您的个人资料。

我们或第三方的合法利益包含:

  • 实施和管理泛集团的组织和泛集团范围的数据共享;
  • 言论自由权和信息自由权,包含媒体和艺术;
  • 预防诈骗、滥用公司的IT系统或洗钱;
  • 人身安全、信息科技和因特网安全;
  • 内部调查;和
  • 拟议的并购。
提供数据给我们的必要性

您没有义务向我们提供任何个人资料。如下所述,选择权在您手中。但请注意,如果没有您的某些资料,我们可能无法根据与您的协议承担部分或全部义务,或者为您提供全方位的服务。如果您想获得更多有关此内容的细节,请参考下方「联络我们」中的说明与我们联系。

共享您的个人资料

您的个人资料将被严格保密,仅共享予下列资料接受者。只有在您的同意状况下,我们才会与公司以外的第三方共享您的个人资料,并且您也有机会选择不分享您的个人资料。

我们可能会揭露您的个人资料给:

  • 我们全球集团内的关系企业,目的除了为了提供服务予您外,例如加速订单处理和运输,同时也为了检测和处理数据外泄、非法活动和诈骗,和维护信息系统的完整性等内部管理目的
  • 为我们工作的第三方服务提供商,在不亚于此份声明的义务下,且仅在为代表我们执行以下工作的目的下能接触您的个人资料,例如数据处理、稽核、履行订单、管理和强化客户数据、提供客户服务、进行客户研究或满意度调查、支持物流、支持营销、支持信息系统,以帮助我们提供、分析和改进我们的服务,例如作为数据储存、维护服务、数据库管理、网站分析、改进我们的服务效能,并协助我们检测和处理数据外泄、非法活动和诈骗。
  • 政府和/或政府附属机构,法院或执法机构,以遵守相关法律、法规规定的义务、执行或捍卫我们的政策或与您的协议、响应求偿或响应可能使我们、您或我们的任何其他客户承担法律责任的政府或刑事调查或涉嫌欺诈或非法活动的要求;但是,如果任何执法机构要求我们提供您的数据,我们将尝试引导执法机构直接向您个人请求数据,在这种情况下,我们可能会向执法机构提供您的基本联系数据。
  • 参与法律诉讼的第三方,如果他们有向我们提供法院命令或有实质上类似的法律程序要求我们必须提供时。
您的个人资料被我们保存多久?

我们保留您的个人资料时间不会逾越为处理您个人资料的特定目的所需之合理必要时间。如果您将同意或已经同意我们处理您的个人资料,我们将在不超过您的同意期间内处理您的个人资料。尽管如此,我们可能仍须根据法律和法规的要求保留您的个人资料,以协助进行政府和司法调查,藉以发动或防御诉讼或用于民事、刑事或行政程序。若上述情形皆对我们所保留您的资料不适用,我们将根据我们的数据保护政策,以安全的方式删除和处理您的数据。

16岁以下的个资当事人的隐私权

16岁以下的人并非我们产品和服务的目标客户。我们不会故意搜集或处理16岁以下人士的个人资料。

您的权利和您的个人资料

除非适用的隐私法有例外,否则您对个人资料享有以下权利:

  • 请求您的个人资料副本的权利;
  • 如果发现任何个人资料不正确或过时,您有权要求我们更正;
  • 在我们不再需要保留此类个人资料的情况下,有权要求删除您的个人资料;
  • 在我们得到您的同意处理您的数据的情况下,有权随时撤销您的同意。包括您希望退出您从我们收到的营销讯息的情况;
  • 有权要求我们向您提供您的个人资料,并在可能的情况下,基于您的同意或是为执行与您的协议之必需,通过自动化方式处理数据并且将该数据直接传输到另外的数据控制者
  • 如果您认为此类数据不正确,或我们非法处理;或者我们不再需要为特定目的处理此类个人资料,除非我们依法或其他义务而无法删除数据,或者您不希望我们删除,否则,您有权限制我们处理您的个人资料
  • 在我们有合法正当权源处理您的个人资料情形下,您有权拒绝我们使用您的个人资料。我们将遵守您的请求,除非我们有凌驾您的利益和权利的合法理由,或者为了确立、行使或防御法律上的主张,而必须继续处理您的个人资料时。
  • 有权向您居住地或数据处理地的主管当局投诉我们处理您数据的程序。
  • 若您欲行使上述的任何权利,请您发送电子邮件至 privacy@auo.com

接到您的请求后,我们将评估您的请求并且告知您我们将如何处理您的请求。在某些隐私权法律与规定下,我们可能会拒绝访问您的数据,或拒绝修改、删除、移植或限制数据处理。

请注意若您行使数据删除权、限制或拒绝我们处理数据、或撤回同意,若缺乏必要数据,我们可能无法继续提供您服务。

跨境传输

身为跨国企业,我们必须要能传送您的数据到我们集团内公司所在的其他国家。基于上述理由,我们将会传送您的个人资料到其他国家或管辖区域。在进行数据传输时,我们会依照应适用的隐私权法律中所要求的安全程度来确保您的个人资料。如果我们传送您的数据的所在国家不能担保必要的保护程度,我们会加强我们的信息技术安全措施,并与接收人签订标准个资保护条款以要求其负担安全义务,上述措施都是为了加强对您个人资料的保护。

剖析

我们目前不执行任何形式的剖析,剖析是指自动化处理个人资料,而该个人资料的组成是使用您的个人资料去建立一个数据图表,并且评估某些关于您的个人特点,或是去分析、预测关于您的特点。我们目前并未使用您的数据去执行任何完全自动化的决策,包含仅用科技的方式做决定而没有人为介入。倘我们决定执行任何剖析或以自动化决定的方式来使用您的数据,我们将会提供您事前说明关于我们将如何进行,以及取得您明确的书面同意,我们将在进行该处理前实施适当的措施来保护您的权利、自由和合法利益。

进阶处理

如果我们想要在本声明以外的目的使用您的个人资料,我们将会在进行处理前提供您新的告知书,以说明新的使用目的和处理情形。在此种情形下,我们会寻求进阶处理的合法基础,且必要时会取得您的事前书面同意。

保全

我们使用科技的方式来保护您的数据,将误用、未经授权而接触、揭露、遗失或遭窃、无法登入的风险最小化。我们使用一些保护措施,像是数据匿名化、数据加密、防火墙,以及数据登入授权控制。我们严正看待信息安全,因此,为了提供更有效的保护并避免滥用,我们会定期的检查和更新用来保护您数据的安全装置。

我们用来搜集您的信息的网站,通常会将您的浏览器使用加密模式译成编码,像是超文本传输安全协议(HTTPS)。这些网点是被认证的国际加密技术。此外,当您的数据透过因特网被存取时,我们还另外设置了全面且最先进的安全措施。防火墙亦避免未经授权的存取。多种加密和辨识阶层于数据传输时保护您的数据免于被侵入和揭露给第三方。此外,在数据传输时会产生交谈标识符来保护您的信息。尽管我们已尽最大努力,但仍无法避免所有威胁。如果您认为已危及您的数据的安全性,或是您想要更多信息有关我们用来保护您数据的措施,请依下方的「联络我们」来联系我们。

儘管我們已盡最大努力,但仍無法避免所有威脅。如果您認為已危及您的資料的安全性,或是您想要更多資訊有關我們用來保護您資料的措施,請依下方的「聯絡我們」來聯繫我們。

您有哪些选择?

您可以选择允许我们去搜集和处理您的数据。搜集和处理您的数据既不是法定的,也不是合约需求,然而如前所述,在缺少提供服务所必需的数据下,我们将无法提供您某些服务。

如果您与我们在在线互动,请注意,大多数的浏览器将会通知您如何避免您的浏览器接受新的cookie、如何让浏览器通知您当您接受新的cookie、如何使cookie失效。此外,您可以让浏览器附加使用的资料失效或删除,像是在您的浏览器或网站产生上的Flash cookies。

您可以选择不提供资料给我们,尽管我们可能会需要该资料来处理您的需求,在此种状况下,我们将会通知您我们受限制的事项。

在您同意我们处理您的数据的范围内,您可以随时选择中止我们进行处理。

您可以选择要求我们对于所储存和处理您的个人资料提供一份副本。

您可以选择对于您已提供给我们的资料进行增加或更新。

您可以选择清除您的数据,或限制我们处理您的数据。

在上述情形,您可以选择将您的数据移交给第三方。

您可以选择拒绝我们处理您的数据。

您可以选择不允许我们建立个人化的营销数据图表。

关于上述所列的数据处理事项,您的选择或要求,可以透过「联系我们」中所提到的管道来与我们讨论。

我们被允许对您的数据所进行的事项,依所适用的隐私权法律是有限制的例外。然而,如您选择我们不要再处理您的资料,该选择可能会影响我们履行义务或提供服务给您,在此情形下,我们将会通知您我们所受的限制。

我应该联络谁?

如您对本声明有任何疑问,或您想要行使任何权利,或您有任何想与我们讨论的事项,请透过以下方式联系我们:

邮寄到
友达光电股份有限公司
数据保护官
新竹市新竹科学工业园区力行二路1号

或寄送电子邮件至privacy@auo.com

如您不同意我们处理您的个人资料,您可以向您居住地或您数据被处理所在地的数据保护监管机关提出调解申请或行政诉讼。您可以由以下连结取得欧盟当地的数据保护监管机关名单: https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

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